최근의 통신서비스 시장은 un-carrier 경쟁이 가속되는 상황입니다. 특히, 통신사의 오프라인 매장에서는 고객에게 다양한 방문 동기를 제공하기 위한 진화 방향을 고민하고 있으며, 이를 위한 콘텐츠 확보에 많은 노력을 기울이고 있습니다. 유플러스는 새로운 콘텐츠들을 발굴하기에 앞서, 오프라인 매장을 하나의 콘텐츠 플랫폼으로 만들고자 하였습니다. 통신서비스와 여행서비스를 상담을 제공하는 플랫폼, 통신 상품과 라이프스타일 상품을 판매하는 플랫폼이 그러한 변화의 첫번째 시도입니다. 우리는 기존 통신사 매장에 대한 고객의 인식을 전환시키기 위해 새로운 정체성의 공간 경험을 설계하였습니다.