물건 구매와 포인트 적립은 익숙한 소비패턴이지만, 경쟁이 치열해지면서 제휴처와 적립 포인트가 줄어들었습니다. 이로 인해 멤버십 서비스는 단발성 혜택에 집중하며 고객과의 지속적 관계 형성에 어려움을 겪었습니다. CJ ONE은 이를 개선하기 위해 CJ 계열사를 넘어 다양한 브랜드가 참여하는 오픈멤버십으로 전환하고, 포인트 이상의 문화적 혜택을 제공하는 라이프스타일 멤버십으로 재포지셔닝했습니다. 또한, 21년간 유지된 노후화된 브랜드 이미지를 개선하기 위한 대대적인 리뉴얼을 진행했습니다. 모든 그래픽 에셋은 '프리즘'의 형태적 특성과 기능적 속성을 반영합니다. 새로운 로고는 기존 로고의 시각 자산을 계승하여 소비자의 혼란을 줄이고, 작은 화면에서도 효과적으로 보일 수 있도록 견고한 형태로 발전했습니다. 컬러는 프리즘이 빛을 투과하는 모습을 표현하기 위해 톤온톤 그라디언트 팔레트를 활용하며, 아이콘도 반투명 재질과 반짝이는 컬러로 디자인되었습니다. 이를 통해 모든 그래픽 요소에서 소비자는 CJ ONE의 메시지를 느낄 수 있습니다.